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[医药资讯] 开展患者满意度调查

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山東受學 發表於 2012-3-26 18:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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  本报讯&&(通讯员陈&川)为了进一步提高医院医疗服务水平,新疆吉木萨尔县中医院3月14~15日在该院住院部、门诊、医技科室、收费窗口开展了住院患者、收费窗口、门诊患者、出院病人满意度调查活动,调查涉及医护人员的服务态度、医技科室服务、后勤服务、医德医风等多方面内容。
  活动中,工作人员深入到每一个病房,通过发放和回收调查问卷、面对面和患者交流的方式,了解住院患者对该院医疗服务、卫生环境、医疗技术水平、后勤保障满意度情况。此次共收到各类满意度调查表200多份,为改善该院医疗服务质量提供依据。

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